retexpo

Ключ к успеху вашей розницы

Первый в России продукт по управлению потребительским опытом

ПОСМОТРЕТЬ ДЕМО
подробнее arror-down
+7 (499) 501-1194 info@mirrorcx.com

О компании

С 2011 года мы оказываем услуги по проверкам методом Тайный покупатель и проводим опросы. Нашими клиентами уже стали более 100 крупнейших российских и международных розничных сетей. Мы всегда стремились к тому, чтобы результаты исследований отражали реальную ситуацию в торговых точках, а на основании наших выводов можно было принимать действенные управленческие решения. Для этого была разработана сложная модель сбора и обработки данных, внедрены стандарты качества. Мы сделали ставку на технологии и автоматизацию. В 2015 году мы выпустили собственный программный продукт Mirror CX - первую в России систему управления потребительским опытом.

Данные интересны. Выводы бесценны.

Не можете найти взаимосвязи оценок тайных покупателей и финансовых результатов торговых точек?

Сотрудники часто раскрывают тайных покупателей?

Не получаете все данные для отчетов вовремя?

Информация не объективна и не точна?

Сотрудники негативно воспринимают требования и проверки?

Настоящая омниканальность

Mirror CX может получать данные от респондентов не только при помощи классических веб-форм с уникальными ссылками, а множеством других способов. Это позволяет проводить опросы именно так, как это удобно вашим покупателям.

e-mail E-mail
call-center Call-центр
pocket-pc Планшеты в торговых точках
form Форма на сайте
mob-app Мобильное приложение

Пора начать управлять потребительским опытом, а не просто контролировать сотрудников.

ПОСМОТРЕТЬ ДЕМО

«Одним из основных преимуществ для нас является готовность воплощать идеи, которые еще никто не предлагал».

«Команда Мирор в срок и с должным качеством справляется с поставленной задачей, а удобный онлайн-портал позволяет получать аналитику и системно работать с уровнем сервиса в нашей розничной сети»

“Компания сразу показала свою гибкость при подходе к нашим задачам и обеспечила высокий уровень технологической поддержки проекта»

Посмотреть всех клиентов

Мы работаем на территории всего СНГ, в странах Восточной Европы, Прибалтике и в некоторых штатах США. Для России открыта уникальная программа франчайзинга. Посмотрите специальный партнерский раздел, если вы владелец агентства Тайных покупателей, рекламного агентства или исследовательской компании.

whre-we-are-map

Новости

Mirror CX - спонсор крупнейшей выставки технологий розничной торговли RETEXPO 2016. Приходите на наш стенд 2.62 c 23 по 25 ноября в ЦМТ. Бесплатные билеты на сайте: www.retexpo.ru 25 октября 2016
Внимание! На рынок выходит первый российский продукт для ритейла по управлению потребительским опытом. Все желающие могут опробовать демо-версию. 1 ноября 2016
Компания Mirror CX запустила первые пилотные проекты по внедрению системы Customer eXperience в крупных сетях розничной торговли. 1 ноября 2016
Все новости